Метрики «до»: чек-лист данных для аудита процессов
Какие цифры собрать до старта проекта, чтобы через два месяца доказать (или опровергнуть) эффект внедрения.
Зачем нужен чек-лист
Через два месяца после запуска возникает один и тот же вопрос: стало лучше или нет. Ответить на него можно, только если те же самые показатели были сняты до старта и по той же методике.
Собрать их задним числом почти невозможно: процесс уже изменился, а память людей о том, «сколько это занимало раньше», систематически ошибается в пользу нового решения.
Что собрать по процессу
- Хронометраж операции: сколько минут занимает и сколько людей задействовано
- Частота события, которое собираемся ловить, за представительный период
- Цена пропуска: во что обходится одно незамеченное событие
- Текущий путь события: кто узнаёт, через сколько времени, что делает дальше
- Пиковые нагрузки: когда процесс проседает и насколько
Что собрать по видео
- Короткие записи с каждой камеры, которая участвует в задаче
- Обязательно разные условия: день, ночь, смена освещения, загруженная и пустая сцена
- Несколько примеров того самого события, которое нужно распознавать
- Примеры сложных случаев: перекрытия, блики, нетипичные ракурсы
- Параметры камер: разрешение, частота кадров, дистанция до объекта
Как оформить базовую линию
Базовая линия - это не разовый замер, а описанная методика: что именно считаем, на каком отрезке, кто снимает показатель и как фиксирует. Если после внедрения методику поменять, сравнение потеряет смысл.
Мы фиксируем её письменно до старта работ, вместе с допустимой долей пропусков и ложных срабатываний, и приёмку проводим по этому же документу.
Что пропускают чаще всего
Три вещи. Не снимают пиковые часы, а именно в них процесс и ломается. Не сохраняют примеры редких событий, а потом выясняется, что ловить надо было именно их. И не записывают цену пропуска, из-за чего эффект потом не с чем сопоставить.
Опыт наших клиентов
Мой проект - тематический сайт знакомств. Я оцениваю его как проект высокого уровня сложности: очень непросто найти разработчиков, которые могли бы его реализовать. Я работал с командой Глеба в течение более двух лет с перерывами, которые были связаны исключительно с моим финансовым состоянием. По итогу могу сказать, что вполне доволен проделанной работой. Ребята знают своё дело, с хорошей коммуникабельностью, и всегда помогут советом. В данный момент вся основная работа сделана, сайт находится в рабочем состоянии и набирает пользователей. Есть идеи по добавлению новых функций, и если я решусь на это, то буду реализовывать их и дальше с этой командой.
Команда Глеба была профессиональной, оперативно реагировали на любые возникающие вопросы и шли навстречу в рабочих моментах. В ходе работы с командой были реализованы части и компоненты масштабного сервиса AI LMS платформы.
Мы разрабатывали несколько сервисов, часть из них запускалась в формате MVP: в частности, автоматизировали обработку запросов корпоративных заказчиков на аренду спортивных площадок. Команда проекта была на связи, и мы активно двигались по нашим требованиям. Достаточно оперативно реализовали и запустили продукт. Спасибо команде!
Обращались в YAVVI за доработками нашего сайта pakpakych.ru. Стек у нас не самый простой: Django, GarpixCMS и React SPA. До этого несколько подрядчиков ограничивались общими рекомендациями «в вакууме». Ребята зашли иначе: сначала провели полноценный технический аудит, разобрали каждый из 26 пунктов нашего ТЗ и по каждому написали, что уже реализовано, чего нет и почему. Отдельно ценно, что не стали продавать нам лишние работы, а честно указали, где функционал в проекте уже есть и где два пункта дублируют друг друга. По ходу аудита нашли критичную проблему, о которой мы не подозревали, и одна эта находка окупила всю работу. По каждой задаче была вилка часов и тип работ, никаких «примерно месяц», всё проверялось руками и подтверждалось инструментами. Каждая доработка выведена в админку, это принципиально: мы получили не разовый результат, а инструмент, плюс обучение нашей команды. Рекомендую тем, у кого нетиповой стек и нужен подрядчик, который сначала разберётся, а потом делает. Продолжаем сотрудничество.
Обсудим вашузадачу
Вам необязательно иметь чёткую задачу. Оставьте контакты, и мы разберём ваши текущие бизнес-процессы и честно покажем, где внедрение технологий даст реальный финансовый результат.
Связаться с нами