AI-автоматизация медицинского портала
Чат-боты на NLP для первичного приёма пациентов, автоклассификация меддокументов, умная система рекомендаций контента.
- Клиент
- Под NDA
- Сфера
- Медицинские цифровые сервисы
- Что делали
- NLP и чат-боты
- Классификация документов
- Рекомендательная система
Задача
Автоматизировать первичное общение с пациентами медицинского портала и обработку входящих медицинских документов.
Решение
Чат-боты на NLP ведут первичный приём обращений, модель автоматически классифицирует медицинские документы, а рекомендательная система подбирает пациенту релевантный контент.
Результат
Обращения, документы и контент обрабатываются в одном портале. Первичная нагрузка на персонал снизилась, врачи получают уже разобранные обращения.
Проект под NDA: в публичном тексте только то, что согласовал клиент. Детали внедрения расскажем в переписке.
